【2026年】任意整理の無料相談では何を聞かれる？準備物と依頼前に確認する質問

任意整理の無料相談では何を聞かれる？

任意整理の無料相談を申し込む際は、現状を把握して解決の道筋を立てるための事実関係を中心に確認が行われます。

確認される内容は、公的な法テラスを利用する場合と民間の弁護士・司法書士事務所を利用する場合で異なります。事前に把握しておくことで、落ち着いて相談を進めることができます。

法テラスの予約時に確認されること

日本司法支援センター（法テラス）の無料法律相談は、経済的に困窮している方を対象とした制度です。公式案内（法テラス：無料法律相談のご利用の流れ）によると、予約申し込みの段階で以下の項目を聞き取ることが案内されています。

・収入（平均月収）

・資産（お持ちの現金・預貯金）

借入状況の整理

法テラスで借金に関する無料法律相談を受ける場合は、相談当日に借入状況を整理したメモの持参が案内されます。持参するメモの具体的な項目は、後述の「相談前に確認する2種類の資料」をご確認ください。民間の事務所で相談する場合の必要書類やメモについては、予約時に各窓口へ確認してください。

民間事務所への確認事項

民間の弁護士事務所や司法書士事務所で無料相談を受ける場合、聞き取りの項目や事前の準備物は事務所ごとに異なります。

予約の段階で、無料となる範囲（時間や回数、対象となる相談内容）や、面談当日までに用意すべき書類・メモについて確認しておく必要があります。事務所ごとの受付案内を確認した上で問い合わせてください。

相談前に確認する2種類の資料

相談当日に向けて事前に確認・準備しておきたい資料として、法テラスの案内では以下の2種類が挙げられています。

借入先を整理したメモ

法テラスの借金相談案内（法テラス：よくあるご質問 相談・見直しについて）にある通り、借入先（名称、住所）、借入時期、現在の借金額を一覧表にしたメモを用意します。借入先が複数ある場合は、把握している範囲でリストアップしておきます。

裁判所や相手方から届いた書類

裁判所や事件の相手方から届いた書類（訴状、調停呼出状、請求書等）がある場合は、相談時に持参します。裁判所からの書類には期日が指定されている場合があるため、期日を確認し、手元にある書類を持参して早めに相談することが推奨されます。

依頼前に確認する4つの質問

無料相談は、専門家に状況を把握してもらう場であると同時に、その窓口や担当者に正式依頼してよいかを相談者自身が判断する場でもあります。面談時には必要に応じて以下の4つのポイントを確認し、依頼を検討する際の判断材料にすることが大切です。

どこまで無料で相談できますか？

「無料相談」と表示されていても、初回のみ無料なのか、何度でも無料なのか、あるいは時間が制限されているのかは窓口によって異なります。相談を開始する前、または面談の冒頭で無料となる範囲を明確にしておきましょう。

例えば法テラスの場合、利用基準を満たしていれば「1回30分、同一の問題について3回まで」無料で相談を受けることができます（出典：法テラス：無料法律相談のご利用の流れ）。民間事務所の場合は事務所ごとに規定が異なるため、相談時間の延長料金の有無や、2回目以降の相談費用について確認が必要です。

依頼後の費用と支払時期は？

正式に手続きを依頼する場合に発生する費用の総額、内訳、および支払いの時期や方法を見積もり等で確認してください。一括払いが難しい場合に分割支払いが可能かどうかも窓口に確認しておくと安心です。

誰が、どの借入先について対応できますか？

相談を担当する専門家の資格と、対応できる業務範囲を確認することも重要です。弁護士と認定司法書士では法律上扱える業務の範囲に違いがあります。

法務大臣の認定を受けた司法書士（認定司法書士）は、簡易裁判所において取り扱うことができる民事事件（訴訟の目的となる物の価額が140万円を超えない請求事件）等について代理業務を行うことができます（出典：法務省：司法書士法改正について）。

ただし最高裁判所の判例（最高裁判所判例集）によると、認定司法書士は、債務整理の対象となる個別の債権の価額が140万円を超える場合には、その債権に係る裁判外の和解について代理することができないとされています。

ご自身の借入内容について和解交渉の代理が可能かどうかは、相談時に担当者へ直接確認してください。

依頼した後はどう進みますか？

正式に依頼した場合にどのような手順で手続きが進むのかを確認しておきます。具体的には以下の点を確認しておくと安心です。

・今後の連絡方法や連絡頻度

・手続きの進捗説明を受ける時期や方法

・手続きの進行中に自分自身で行うべきこと

相談先を選ぶ際の比較ポイント

任意整理について相談できる窓口には、公的な法テラスや民間の弁護士・司法書士事務所などがあります。前述した4つの質問を活用し、各窓口の条件や対応内容を確認して比較・検討してください。

任意整理の無料相談に関するよくある質問

まとめ｜相談の準備を整えて最適な解決へ

必要な準備物を整理し、依頼前に確認すべき質問事項を把握しておくことで、限られた相談時間を有効に活用できます。返済に不安を感じた段階で、まずは法テラスや専門窓口へ問い合わせてみてください。